Politique de confidentialité

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Nalmerya driver denna webbutik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (nedan "Tjänsterna"). Nalmerya drivs med hjälp av Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra användarvillkor och denna integritetspolicy skulle strida mot varandra gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen nedan.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Kohou Biéi, enskild näringsidkare, som driver Nalmerya:
18 rue des Fontaines, 92310 Sèvres, Frankrike
E-post: contact@nalmerya.com

Vilka personuppgifter vi samlar in eller behandlar

Med "personuppgifter" avser vi uppgifter som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller till en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att de inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning lagen tillåter eller kräver det, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa uppgifter:

Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
Finansiell information, inklusive kort- och kontouppgifter, information om betalkort, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter. Kortuppgifter hanteras av våra betalleverantörer.
Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive de produkter du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbokar, samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive den information du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du kontaktar vår kundtjänst.
Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, din webbläsare eller din nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om hur och när du använder och interagerar med Tjänsterna.

Varifrån vi får personuppgifterna

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
Automatiskt via Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att använda vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar och beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter som intresserar dig, skicka meddelanden om ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och hantera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och byten, låta dig publicera omdömen och skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som hänger ihop med dina köp. Rättslig grund: fullgörande av avtal och vårt berättigade intresse.
Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföring via e-post eller sms, och för att visa onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat utifrån produkter som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och din övriga aktivitet på Tjänsterna. Rättslig grund: ditt samtycke eller vårt berättigade intresse.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller agera vid bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och skydda våra tjänster. Om du använder Tjänsterna och skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan. Rättslig grund: vårt berättigade intresse.
Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, svara på dina frågor, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig. Rättslig grund: fullgörande av avtal och vårt berättigade intresse.
Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagstiftning och besvara giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i rättsliga processer, samt för att upprätthålla eller utreda eventuella brott mot våra villkor eller policyer. Rättslig grund: rättslig förpliktelse och vårt berättigade intresse.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter av berättigade skäl och i enlighet med denna integritetspolicy, till exempel:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och leverans).
Till affärs- och marknadsföringspartner, för att erbjuda dig marknadsföringstjänster och visa dig annonser. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad annonsering via tredjepartstjänster utifrån din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig för att visa dig riktad annonsering och marknadsföring baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser.
När du ger oss instruktioner, begär det eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas ut till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller när du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Till våra närstående bolag eller inom vår koncern.
I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat vid stämningar, husrannsakningsbeslut eller liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parters rättigheter.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Relationen med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Uppgifter som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify, samt med tredje parter som kan finnas i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade funktioner från Shopify som kombinerar data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende sådan användning. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal: https://privacy.shopify.com/en

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina val, för att mäta och analysera trafiken samt för marknadsföring och annonsering. Du kan när som helst ändra dina val via cookiebannern eller i inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar vissa cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera som avsett.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på dem. Uppgifter som du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen, inklusive uppgifter som du delar på tredjepartsplattformar för sociala medier, kan också vara synliga för andra användare av Tjänsterna och/eller av dessa plattformar, utan begränsningar för hur vi eller tredje parter använder dem. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inget annat anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsåldern där de bor. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Per den dag denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionerna i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ofelbara, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Uppgifter som du skickar till oss kan dessutom vara osäkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla våra rättsliga skyldigheter (till exempel bokföringskrav), lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte absoluta, kan gälla endast under vissa förutsättningar och vi kan i vissa fall neka din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

Rätt till tillgång. Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till radering. Du har rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att de överförs till en tredje part, under vissa förutsättningar och med vissa undantag.
Rätt att invända mot och begränsa behandlingen. Du har rätt att be oss att sluta behandla eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
Rätt att återkalla samtycke. När vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det. Det påverkar inte lagligheten i den behandling som skett innan samtycket återkallades.
Hantera dina kommunikationsval. Vi kan skicka dig marknadsföring via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra e-postmeddelanden. Även om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka meddelanden som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss på contact@nalmerya.com. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, även för uppgifter som Shopify behandlar, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att missgynna dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan hantera din begäran, i den utsträckning lagen kräver eller tillåter. Du kan, i enlighet med tillämplig lagstiftning, utse ett ombud som gör en begäran för din räkning. Innan vi godkänner en sådan begäran kräver vi att ombudet visar att du har gett det fullmakt, och vi kan be dig att bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som anges i tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du vill klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Du har också rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, till exempel Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige (www.imy.se) eller CNIL i Frankrike (www.cnil.fr). En lista över tillsynsmyndigheterna inom EES finns på https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES använder vi godkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, om inte överföringen sker till ett land som anses ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy, bland annat för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade integritetspolicyn publiceras på denna webbplats med ett nytt datum för "Senast uppdaterad", och vi informerar dig i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa oss på +33 7 68 84 34 85, skicka ett e-postmeddelande till contact@nalmerya.com eller skriva till oss på adressen Nalmerya, 18 rue des Fontaines, 92310 Sèvres, Frankrike. Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.