Varukorg (0)
Din varukorg är tom
Dessa allmänna köpvillkor gäller för köp som görs på Nalmeryas webbplats. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.
Nalmerya drivs av:
Kohou Biéi
Enskild näringsidkare
18 rue des Fontaines
92310 Sèvres
Frankrike
SIREN: 792 370 868
E-post: contact@nalmerya.com
Nalmerya säljer ergonomiska kuddar via sin webbplats.
Vi strävar efter att beskriva och presentera våra produkter så korrekt som möjligt.
Alla priser visas i svenska kronor (SEK) och är de priser som kunden betalar vid beställningen.
Leverans inom Sverige är kostnadsfri.
När kunden genomför en beställning skickas en orderbekräftelse via e-post.
Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid beställningen, inklusive leveransadress och kontaktuppgifter, är korrekta.
En beställning kan annulleras fram till dess att den börjar behandlas. När behandlingen har påbörjats kan vi inte garantera att beställningen kan stoppas.
Tillgängliga betalningsmetoder kan omfatta:
De betalningsalternativ som faktiskt är tillgängliga för kunden visas i kassan.
Nalmerya levererar för närvarande endast inom Sverige.
Leveransen är kostnadsfri.
Beräknad leveranstid är 6 till 12 dagar efter beställningen.
När beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med information om leveransen.
Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från den dag beställningen tas emot, utan att ange något skäl.
För att ångra köpet ska kunden meddela Nalmerya på contact@nalmerya.com innan produkten skickas tillbaka. Kunden kan använda standardformuläret för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.
Produkten ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att kunden har meddelat att köpet ångras, till:
Nalmerya
18 rue des Fontaines
92310 Sèvres
Frankrike
Kunden ansvarar för returkostnaden.
Kunden ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på att produkten har hanterats på annat sätt än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Mer information finns i Nalmeryas retur- och återbetalningspolicy.
Vid ångrat köp återbetalar Nalmerya hela köpbeloppet, inklusive eventuell ursprunglig fraktkostnad, via samma betalningsmetod som användes vid köpet, senast 14 dagar från den dag vi tog emot meddelandet om att kunden ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot produkten eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.
Enligt konsumentköplagen har kunden rätt att reklamera fel på en vara inom tre år från att varan togs emot. Fel som visar sig inom två år från leveransen antas ha funnits vid leveransen.
Kunden ska meddela Nalmerya inom skälig tid efter att felet har upptäckts. Ett meddelande inom två månader räknas alltid som skälig tid.
Reklamationer skickas till contact@nalmerya.com. Kunden kan bli ombedd att skicka bilder på produkten och förpackningen för att vi ska kunna hantera ärendet.
Om reklamationen godkänns erbjuder Nalmerya, beroende på situationen, reparation, en ersättningsprodukt, ett prisavdrag eller återbetalning. Nalmerya står för kostnaderna för returen av en defekt produkt.
För frågor om beställningar, leveranser, returer eller produkter kan kunden kontakta oss på:
Vid en eventuell tvist ska parterna i första hand försöka hitta en lösning genom kontakt mellan kunden och Nalmerya.
Om vi inte kommer överens kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och företag:
Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se
Dessa villkor begränsar inte de rättigheter som kunden har enligt tillämplig svensk och europeisk konsumentlagstiftning.
(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)
Till: Nalmerya, 18 rue des Fontaines, 92310 Sèvres, Frankrike, contact@nalmerya.com
Jag/Vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder mitt/vårt () avtal om köp av följande varor ():
(*) Stryk det som inte gäller.